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FAQ - perguntas frequentes

ENVIO E ENTREGA
Postamos seu produto em até 4 dias úteis.
A partir disto, o tempo de chegada no destino depende dos correios, que é em média de até 20 dias.

ACOMPANHE SEU PEDIDO
Após o envio do seu produto, enviaremos um código para acompanhamento do pedido , através do site dos correios
Quais são as opções de pagamento?
Nosso parceiro para compras é o PAG SEGURO, por isso, todo e qualquer pagamento de compras em nosso site é feito, a partir da credibilidade e segurança oferecida pelo PAG SEGURO. Portanto, garantimos a segurança das compras e a tranquilidade do recebimento.
 
Como funciona a política de devolução?
Todos os produtos são embalados individualmente, testados e verificados antes de serem postados, o que anula risco de produtos com defeito para serem enviados. Mas em caso de qualquer problema ao receber o produto, pedimos que entre em contato imediatamente após o recebimento para que possamos efetuar a troca.
Não trocamos produtos com problemas de mau uso, por isso enviamos instruções de cuidado em cada pedido.
 
Como funciona o Programa Fidelidade ?
Ainda estamos formulando um programa de fidelidade para que vocês fiquem ainda mais lindes.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Seguimos as regras da LGPD.

 

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